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Cree un recorrido multicanal del cliente que sea personalizado y a escala

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Más de 68 000 empresas en todo el mundo confían en freshworks

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Descripción general
Capacidades
Integraciones
Precio
Testimonios

Software de CRM de marketing creado específicamente para sus empresas de comercio electrónico

Escriba mensajes más claros, realice conversiones más rápido y deleite más con una plataforma de automatización de marketing unificada

INTERACCIÓN MULTICANAL

Impulse una interacción personalizada en múltiples canales

Capte compradores donde sea que estén y ofrezca experiencias multicanal uniformes por correo electrónico, WhatsApp, SMS, chat en vivo, redes sociales y otros canales utilizando una misma solución.

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

Segmente a los clientes e interactúe con ellos utilizando promociones focalizadas

Cree o perfeccione su público objetivo en función de sus compras, su comportamiento y sus preferencias, o use segmentos prediseñados (por ejemplo, clientes nuevos o habituales, compras por única vez, carritos abandonados, etc.) para enviar mensajes personalizados que propicien conversiones.

RECORRIDOS AUTOMATIZADOS

Automatice los flujos de trabajo para seguir vendiendo incluso mientras duerme

Ahorre tiempo y esfuerzo con nuestras campañas multicanal listas para usar, que le permiten automatizar sus tareas a escala. Elija entre más de 20 plantillas de recorridos de comercio electrónico, más de 150 plantillas de correos electrónicos personalizables y plantillas de chatbot para realizar preguntas sobre la ubicación del pedido, preguntas frecuentes, pagos y descuentos.

Capacidades

Todo lo que necesitas para convertir tu negocio en un imán de ingresos.

Freddy AI para marketing

Lance campañas personalizadas 10 veces más rápido con información y contenido basados ​​en IA.

Segmentación predictiva y conductual

Identifique la audiencia adecuada para cada campaña con segmentos personalizados y predictivos.

Interacción multicanal

Llegue a los clientes en sus canales favoritos desde una única plataforma.

Marketing conversacional

Utilice chatbots con tecnología de IA para captar clientes potenciales y acelerar las ventas.

Recorridos de clientes en tiempo real

Cree recorridos automatizados en varios canales para impulsar los resultados comerciales.

Análisis de rendimiento y optimización de la tasa de conversión

Analice el rendimiento de las campañas y los sitios web para generar mayores tasas de conversión.

Comience con una migración sin inconvenientes e integraciones listas para usar

Migre contactos, campañas y datos históricos de su plataforma de automatización de marketing o CRM actual con nuestro equipo de incorporación dedicado. ¡Absolutamente gratis!

¡Intégrelo con cualquiera de las más de 1000 aplicaciones en Freshworks Marketplace para comenzar en minutos!

Precios de freshdesk

Gestión de tickets impulsada por IA para un servicio al cliente excepcional

MENSUAL ANUAL

Free

Perfecto para dar los primeros pasos y probar la plataforma de marketing
$ 0 Mensual
  • /mes, con 100 contactos de marketing, facturación mensual
Prueba Gratis
INCLUYE

● Alcance hasta 500 envíos de correo electrónico por mes
● Gestión de contactos y de listas
● Segmentación básica
● Seguimiento web y formularios
● CAMPAÑAS DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO
● Campañas en redes sociales
● Cronograma de la actividad
● Integraciones con marketplace
● Chat en vivo
● Soporte 24/5
COMPARAR ↓

Enterprise

Ideal para empresas nuevas y establecidas que necesitan interacciones multicanales personalizadas
$ 18 Mensual
  • /mes, con 500 contactos de marketing, facturación mensual
Prueba Gratis
TODAS LAS OPCIONES DEL PLAN FREE Y
● Hasta veinte envíos de correos electrónicos por mes
● Marketing por WhatsApp y SMS/MMS
● Freddy AI
● Correos electrónicos transaccionales
● Público personalizado en Facebook e Instagram
● Segmentación avanzada
● Recorridos de clientes automatizados
● Páginas de destino
● Atribución de conversiones e ingresos
● Webhooks avanzados
● Optimización del tiempo de envío (STO) con Freddy AI
● Informes y paneles personalizados
● Roles y permisos personalizados
● 500 sesiones de bot y 1 agente de mensajería
COMPARAR ↓

Free

Perfecto para dar los primeros pasos y probar la plataforma de marketing
$ 0 Mensual
  • /mes, con 100 contactos de marketing, facturación anual
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INCLUYE

● Alcance hasta 500 envíos de correo electrónico por mes
● Gestión de contactos y de listas
● Segmentación básica
● Seguimiento web y formularios
● CAMPAÑAS DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO
● Campañas en redes sociales
● Cronograma de la actividad
● Integraciones con marketplace
● Chat en vivo
● Soporte 24/5
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Enterprise

Ideal para empresas nuevas y establecidas que necesitan interacciones multicanales personalizadas
$ 15 Mensual
  • /mes, con 500 contactos de marketing, facturación anual
Prueba Gratis
TODAS LAS OPCIONES DEL PLAN FREE Y
● Hasta veinte envíos de correos electrónicos por mes
● Marketing por WhatsApp y SMS/MMS
● Freddy AI
● Correos electrónicos transaccionales
● Público personalizado en Facebook e Instagram
● Segmentación avanzada
● Recorridos de clientes automatizados
● Páginas de destino
● Atribución de conversiones e ingresos
● Webhooks avanzados
● Optimización del tiempo de envío (STO) con Freddy AI
● Informes y paneles personalizados
● Roles y permisos personalizados
● 500 sesiones de bot y 1 agente de mensajería
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Botones y Tablas

Por qué los clientes adoran Freshmarketer

Con la llegada de Freshworks, el equipo contaba con las funciones adecuadas para rastrear los CTR, planificar una campaña de email marketing efectiva y segmentar su lista. Además, ahora contamos con datos cuantificables que nunca habíamos visto antes.
Greg Armstrong
Greg ArmstrongVicepresidente de Ventas, Evans Manufacturing
Empezamos a usar Freshmarketer para los boletines que enviamos por correo electrónico y notamos que las tasas de apertura pasaron del 19 % al 46 %, y las tasas de clics, del 1,6 % al 5 %. Eso hizo que el tráfico en nuestro sitio web aumentara y, con el tiempo, significó un 5 % de crecimiento de las ganancias.
Mathew K. Samuel
Mathew K. SamuelCEO y jefe de Marketing Global, NatXtra
Necesitaba una solución que fuera fácil de implementar y que tuviera muchos flujos automatizados. Utilizamos Freshmarketer como nuestra herramienta de retención y ha sido extremadamente útil para mi equipo de marketing.
Nalini Parthiban
Nalini ParthibanCofundador y director ejecutivo
Freshworks ha influido significativamente en todos nuestros esfuerzos de marketing y ventas en varias empresas. La atención al cliente es fundamental en CRM, y Freshworks establece constantemente un estándar ejemplar para responder a todas nuestras consultas de marketing, ya sean relacionadas con el producto u otros requerimientos.
Raviraj Arora
Raviraj AroraAsistente del Gerente de Operaciones, Greenpoint Global
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