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Brinde a sus equipos de TI, operaciones y negocios la capacidad de ofrecer servicios excepcionales, sin complicaciones. Maximice la eficiencia operativa con Freshservice, impulsado por IA y sorprendentemente simple.
Transforme su área de TI de un centro de costos a un creador de valor con una poderosa plataforma unificada, una automatización que permite ahorrar tiempo y una colaboración fluida y mejorada con IA.
Actualmente, la TI impulsa tanto el negocio como el área de soporte, por lo que automatizar las operaciones no solo mejora la eficiencia del personal y los agentes, sino que garantiza la continuidad de la empresa. Al unir equipos y herramientas, puede reducir los gastos y la complejidad, y potenciar la satisfacción desde la mesa de servicio hasta la dirección ejecutiva.
Haga que sus sistemas, procesos y personal sean más eficientes con la IA integrada. Ahorre tiempo al automatizar consultas de rutina y permitir el autoservicio. Obtenga información estratégica sobre el rendimiento y aumente la productividad con disparadores de conversación.
Freshservice le permite ahorrar tiempo con automatizaciones de arrastrar y soltar sin código. También se incluyen flujos de trabajo e integraciones clave para despejar las tareas de poco valor, resolver problemas, colaborar y comunicarse mejor, a fin de operar cada vez más eficientemente.
Puede automatizar, optimizar, organizar y mucho más, de una forma más rápida y fácil.
Ofrezca autoservicio para los clientes, resoluciones más rápidas para los agentes y mejor información estratégica.
Ya sean mensajes de texto, emails, tickets o Teams, Freshservice tiene todo en una única vista.
Gestión fluida de servicios, eficiencia con IA y automatización, e información estratégica.
Consolide, colabore y resuelva rápidamente con una solución unificada e impulsada.
Vea todo en tiempo real: hardware, software y SaaS en una CMDB con actualización automática.
Automatice y simplifique sus operaciones de TI, disminuya el trabajo repetitivo y tome decisiones basadas en datos.
Integre Freshservice con aplicaciones empresariales locales o en la nube y con un mínimo de complejidad para obtener mayor productividad y resultados optimizados y más rápidos.
Obtenga alertas, cree o actualice tickets, vea los detalles de los clientes, automatice los flujos.
Crea y actualiza tickets, envía notificaciones automáticas y sincroniza tickets entre plataformas.
Freshservice opera de manera fluida con Device42 y permite un mejor mapeo de CMDB y dependencias.
Resuelva problemas más rápido, genere enlaces de reuniones en los tickets y use las herramientas.
Incluya sus activos virtuales en la CMDB y asócielos con tickets, problemas, cambios y lanzamientos.
Importe usuarios de Google Workspace como solicitantes y sincronice las actualizaciones.
La autoridades de la industria y los clientes reconocen a Freshservice por su combinación superior de IA integrada, usabilidad, escalabilidad y valor.
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